Geschäftsbewertung

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Sicherheitskontrolle

KM Avatar of author Kerstin Müller | 10.6.2025
Leider konnte ich die Wirksamkeit des Produkts noch nicht ausreichend testen, aber die Bulb funktioniert wie beschrieben. Mit dem Kundenservice bin ich außerordentlich zufrieden, alle Fragen wurden sehr schnell beantwortet. Die Produkte sind auf der Homepage sehr gut dargestellt und erklärt, die Bestellabwicklung sowie die Lieferung verliefen reibungslos. Vielleicht lege ich mir in Zukunft noch ein größeres Teil zu oder wünsche es mir zum Geburtstag ☺️. Viele Grüße nach Tschechien, diesem Unternehmen kann man vertrauen!
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 10.6.2025
Herzlichen Dank für Ihre liebe Rückmeldung, Kerstin, das freut uns wirklich sehr! Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und dass rund um Ihre Bestellung alles reibungslos geklappt hat. Auch wenn Sie die Wirkung der Bulb noch nicht ausführlich testen konnten, ist es schön zu wissen, dass alles wie beschrieben funktioniert. Wir sind überzeugt davon, dass sich bei regelmäßiger Anwendung bald positive Effekte zeigen werden. Wenn Sie Fragen zur Anwendung haben, bin ich natürlich jederzeit gern für Sie da. Sehr gerne unterstützen wir Sie auch bei der Auswahl eines größeren Modells, wenn Sie sich dafür entscheiden sollten – melden Sie sich einfach. Ich wünsche Ihnen weiterhin einen schönen Tag und viele positive Effekte mit Ihrer Rotlichttherapie!
V Avatar of author Veronika | 10.6.2025
The purchase experience and following support from the team was stellar. I ended up upgrading my light for a bigger one. The product is beautifully made, materials are of high quality, all was very neatly package. I appreciate the experience with the support team via their ticketing system, which has allowed me to communicate with a real employee and contributed to a fast resolution of my exchange. Except the messed up experience with the GLS, who just dropped a 1.3K package in the hallway, all went well and I highly recommend this shop. I also hope the owners will consider using DHL over GLS for deliveries in Germany.
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 10.6.2025
Dear Veronika, thank you so much for taking the time to share your experience with MITO LIGHT. :) It truly means a lot to us that you not only enjoyed your purchase, but also felt supported throughout the process, especially during your exchange. We’re so glad to hear that the upgrade went smoothly and that you're happy with the quality and craftsmanship of your new device. That said, I’m truly sorry to hear about your experience with GLS. It’s absolutely not acceptable that such a valuable package was left in a hallway. I completely understand how upsetting and concerning that must have been, and I sincerely apologize for the inconvenience this caused. Please rest assured that I will pass your feedback directly to our management team, including your suggestion about considering DHL for future deliveries in Germany. Your input is incredibly valuable to us and helps us improve. Thank you again for your trust, your kind words, and for recommending us despite the delivery issue. If there’s ever anything else you need or if we can assist you further, we’re always here for you. I wish you many great moments with your new red light therapy device and a lovely rest of your day.
IP Avatar of author Ina Pabst | 3.6.2025
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Auf meine Bitte hin hat man mir das MITO Light zum abgesprochenen Termin gebracht. Leider hat die Logistikfirma das Paket im Erdgeschoss abgestellt und nicht im dritten Stock vor meiner Wohnungstür, so wie es vereinbart war. Ich habe es fast nicht allein transportieren können. Schade. Aber das MITO Light ist sehr angenehm und ich hoffe, dass es nach einiger Zeit auch eine gute Wirkung erzielt. Vielen Dank!
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 9.6.2025
Liebe Ina, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in MITO LIGHT! :) Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und es als angenehm empfinden. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung entschuldigen. Es tut uns leid, dass das Paket nicht wie vereinbart bis zu Ihrer Wohnungstür gebracht wurde, das hätte nicht passieren dürfen. Ihr Feedback leiten wir selbstverständlich an GLS weiter, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden können. Falls Sie Fragen haben oder wir Sie in irgendeiner Weise unterstützen können, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
AK Avatar of author Angela Keim-Daniek | 29.5.2025
👍
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 30.5.2025
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, Angela! :) Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Wenn wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Schönen Tag noch!
MW Avatar of author Milena Willert | 29.5.2025
Bin seit ca. 14 Tagen stolzer Besitzer von Mito Light Starter 4,0. Jeden Morgen freue ich mich schon sehr darauf Mito Light einzuschalten, es erzeugt bei mir ein absolutes Wohlbefinden und dadurch bedingt eine positive Stimmung, auch habe ich schon eine wesentliche Besserung meiner Schmerzen, ich bin sooo froh! Einen besonderen Lob hat auch der gute Service verdient, bin mit allem 100% zufrieden, eine Bereicherung für mein Leben !!! Danke
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 29.5.2025
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung, Milena! :) Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem MITO LIGHT Starter 4.0 so zufrieden sind und dass Sie bereits positive Veränderungen spüren, insbesondere, dass sich Ihr Wohlbefinden und Ihre Schmerzen gebessert haben. Zu wissen, dass unsere Produkte einen so positiven Einfluss auf den Alltag und die Lebensqualität haben können, ist für uns die größte Motivation. Auch Ihr Lob für unseren Kundenservice wissen wir sehr zu schätzen, das bedeutet uns wirklich viel. Wenn wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Alles Gute und nochmals vielen Dank!
JM Avatar of author Janina Mahlmeister | 26.5.2025
Wir haben seit gut zwei Wochen ein Panel Zuhause und lieben es.
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 26.5.2025
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung, Janina! :) Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr MITO LIGHT® Panel lieben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Wenn Sie jemals Fragen zur Anwendung haben oder weitere Unterstützung wünschen, bin ich jederzeit gerne für Sie da. Schönen Tag noch!
A Avatar of author Alexander R | 24.5.2025
Ich benutze das MITO LIGHT Expert hauptsächlich wegen meiner Rückenschmerzen – und ehrlich, es hilft wirklich! Die Schlaffunktion mit 1% Red Light ist top, ich schlafe viel besser ein seitdem. Das Teil hängt bei mir an der Klimmzugstange im Zimmer, was super praktisch ist. Auch bei Kopfschmerzen hab ich’s schon ausprobiert, und da zeigt es ebenfalls gute Wirkung.
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 26.5.2025
Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, Alexander! :) Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Gerät zufrieden sind und die Anwendung für Sie spürbar positive Effekte hat. Ihr Vertrauen in unsere Produkte bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die bestmögliche Qualität und Unterstützung zu bieten. Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Schönen Tag noch!
MW Avatar of author Monika Wolter | 23.5.2025
Die Lieferung erfolgte schnell und absolut gut verpackt. Ich benutze Mitolight über meinem Bett, so kann ich die Wärme entspannt genießen, morgens und abends jeweils 10 Minuten mit der Schutzbrille, damit wird im Wechsel der ganze Körper bestrahlt. Es fühlt sich gut an. Jetzt kann ich noch kein Urteil über die Wirkung abgeben. Ich denke aber, dass ich in 6-7 Wochen mehr darüber berichten kann.
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 23.5.2025
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung, Monika! :) Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist und Sie bereits mit Ihrer MITO LIGHT Anwendung gestartet haben! :) Sollten in der Zwischenzeit Fragen auftauchen oder wenn wir Sie bei irgendetwas unterstützen können, bin ich jederzeit sehr gerne für Sie da.
CS Avatar of author Claudia Schabus | 16.5.2025
Schneller Versand, tolles Produkt, aufmerksame Mitarbeiter, top!
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 19.5.2025
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, Claudia! :) Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Versand, dem Produkt und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Motivation, und es ist schön zu wissen, dass Sie rundum begeistert sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Schönen Tag noch!
KB Avatar of author Karl-Heinz Behrendt | 7.5.2025
Ich habe die MITO LIGHT 4,0 Anlieferung und Service perfekt , gute Zusammenarbeit mit GLS und MITO LIGHT, laufend informiert wo sich die Sendung befindet, Sendung perfekt verpackt. Habe MITO LIGHT 4,0 anderthalb Wochen täglich 12 Minuten im betrieb tut mir sehr gut. Schlaf verbessert fühle mich wohl. Ich sage für den Service vielen Dank
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 7.5.2025
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung, Karl-Heinz! :) Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Service sowie dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie bereits nach kurzer Zeit positive Effekte wie besseren Schlaf und ein gesteigertes Wohlbefinden spüren. Wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute und weiterhin viel Freude mit Ihrem MITO LIGHT®!
A Avatar of author Alexander R | 7.5.2025
Ich habe mir zuerst die MITO LIGHT 4.0 Bulb geholt und war positiv überrascht – super verarbeitet, einfach zu bedienen und schon nach kurzer Zeit merkt man, dass da was passiert. Danach habe ich die 4.0 Expert bestellt, auf die ich aktuell leider immer noch warte, obwohl sie längst hätte da sein müssen. Was mich richtig nervt: Der Versand mit GLS. Ich liege am Ende der Lieferroute und der Fahrer bricht die Tour regelmäßig ab, bevor er bei mir ankommt. Am nächsten Tag startet er wieder von vorn – mit neuen Paketen – und meine Adresse wird erneut nicht beliefert. So zieht sich das über Tage, ohne dass irgendwas passiert. Für teure und hochwertige Produkte ist das völlig untragbar – GLS ist dafür einfach nicht zuverlässig genug.
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 7.5.2025
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre positiven Worte zur MITO LIGHT® 4.0 Bulb, es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Wirkung zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer zweiten Bestellung entschuldigen. Wir haben nach Erhalt Ihrer Rückmeldung umgehend GLS kontaktiert, um die Situation zu überprüfen. Laut aktuellen Informationen wird Ihre Lieferung heute zugestellt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, bin ich jederzeit gerne für Sie da.
GP Avatar of author Gerhard Pletsch | 28.4.2025
Ausgesprochen zufrieden - mit dem Produkt, der raschen Lieferung und der Kommunikation. Die gesamte Kaufabwicklung war TOP!
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 28.4.2025
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, Gerhard! :) Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt, der Lieferung und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Motivation. Wenn wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
SF Avatar of author Sabine Fink | 13.4.2025
Super zufrieden mit den Produkten und dem Service
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 14.4.2025
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, Sabine! :) Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel, Ihre Zufriedenheit und positive Erfahrung stehen bei uns an erster Stelle. Wenn wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
DK Avatar of author Dr. Rainer Köllner | 8.4.2025
Sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden.
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 8.4.2025
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Rainer! :) Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit dem Produkt so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns das Schönste und motiviert uns, weiterhin mit größter Sorgfalt und Engagement für Sie da zu sein. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute und weiterhin viel Freude mit Ihrem MITO LIGHT® Gerät!
K Avatar of author T. Klenert | 29.3.2025
Sehr kompetente Beratung am Telefon, sehr schneller Versand und reibungslose Abwicklung. Absolut top! Vorbehaltlos zu empfehlen, hier sind wirklich Menschen am Werk, die das lieben, was sie tun. Alles von Anfang bis Ende mit Liebe durchdacht.
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 31.3.2025
Vielen, vielen Dank für Ihre wundervollen Worte, Torsten! Das bedeutet uns wirklich sehr viel! :) Es freut uns von Herzen, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und mit dem Ablauf rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel, und es ist schön zu hören, dass unsere Liebe zum Detail und unsere Leidenschaft für das, was wir tun, bei Ihnen angekommen ist. Ihr Feedback motiviert uns sehr und bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
JP Avatar of author Jolanta Pohla | 24.3.2025
Alles reibungslos abgewickelt
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 24.3.2025
Vielen herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung, Jolanta! :) Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos abgelaufen ist. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch.
GL Avatar of author Gerhard Leczek | 21.3.2025
Das Produkt erscheint mir als sehr hochwertig. Da ich es aber erst seit etwa eineinhalb Wochen verwende, kann ich bezogen auf meine Beschwerdeproblematilk noch kein konkretes Urteil abgeben. Ich hoffe aber doch, das ich bei regelmäßiger Anwendung eine deutliche Linderung erfahren werde.
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 24.3.2025
Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte zu unserem Produk, Gerhard! :) Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen hochwertigen ersten Eindruck gewonnen haben. Dass sich die Wirkung noch nicht abschließend beurteilen lässt, ist absolut verständlich – die positiven Effekte von Rotlichttherapie zeigen sich meist bei regelmäßiger Anwendung im Laufe der Zeit. Sollten während der Nutzung Fragen auftauchen oder wenn wir Sie in irgendeiner Weise unterstützen können, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
EM Avatar of author Elke Mey | 15.3.2025
Hat ausgezeichnet geklappt, sehr schnelle Lieferung. Der Ständer ist von guter Qualität.
KL Avatar of author Kateřina, MITO LIGHT (Administrator) 17.3.2025
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Elke! :) Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und Sie mit der Qualität des Ständers zufrieden sind. Falls Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem MITO LIGHT® Produkt!
BC Avatar of author Birgit Clausnitzer | 11.3.2025
Ich nutzte die Lampe nun einige Zeit und möchte sagen, die Bestrahlung tut mir gut, von Anfang an hatte ich das Gefühl der Stress wir aus den Körper genommen, ich bin ganz angetan von der Wirkung auf die Nasennebenhölen zur Zeit ist Allergiezeit und auch hier beruhigt sich das ganze wieder etwas nach einer Anwendung. Tolle Erfindung ich kann die Lampe nur empfehlen.
JL Avatar of author Jitka, MITO LIGHT (Administrator) 11.3.2025
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Birgit! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die Rotlichttherapie so gut tut und dass Sie von Anfang an eine entspannende Wirkung verspürt haben. Es ist auch schön zu hören, dass Sie auch eine spürbare Linderung in Ihren Nebenhöhlen während der Allergiesaison bemerken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Gerät zufrieden sind und danken Ihnen vielmals für Ihre Empfehlung! Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
LB Avatar of author Linda Böhmer | 10.3.2025
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